
رؤيةٌ فارقة
تُعَدُّ وحدة الغسيل التجارية واحدةً من أسرع القطاعات نمواً وأكثرها تقدماً تقنياً في إطار قطاع الضيافة المتكاملة، حيث تقدم خدماتٍ شاملةٍ للغسيل لصالح الفنادق والمستشفيات وشركات مناولة الطيران والقطاعات الصناعية.
وتعمل هذه الوحدة عبر منشأتين إنتاجيتين كبيرتين ومركزين للتوزيع، ومنها الإشراف على مشروع الغسيل الجديد في منطقة البحر الأحمر، لضمان جودةٍ فائقةٍ في أغطية الفنادق الفاخرة. وقد أثمر هذا الهيكل التشغيلي عن قدرةٍ استثنائية في التعامل مع كمياتٍ هائلةٍ يومياً، حيث تمكنت من معالجة ما يصل إلى 64 طنّاً في يوم واحد، متجاوزةً القدرة النظرية البالغة 42.5 طنّاً في منشأة جدة بمدينة الملك عبد الله الاقتصادية.

-
ابتكارات صديقة للبيئة
-
أبرز الإنجازات في مجال الاستدامة
توفير 4.5 لترات من المياه لكل كيلوجرام غسيل
انخفاضٌ بنسبة 30% في تكاليف الطاقة بفضل دورات الغسيل منخفضة الحرارة
الألواح الشمسية على الأسطح تقلل اعتماد الوحدة على الوقود الأحفوري
فرز النفايات بين البلاستيك والقماش والمواد الخطرة
-
خطواتٌ استراتيجية
نجحت وحدة أعمال الغسيل التجارية في اعتماد عدة إجراءاتٍ استراتيجية للتركيز التشغيلي وتحسين الأداء المالي، ما عزّز أسلوب إدارة العملاء وتحقيق كفاءةٍ أفضل في التكاليف:
تركيز على العملاء وخدمات مخصصة: قدرة تشغيلية وأرقام قياسية: إدارة التكاليف والكفاءة: عملت الوحدة على تحسين ملف عملائها، فاهتمت بالمؤسسات الكبيرة في الضيافة والرعاية الصحية، مع التخلي عن الحسابات الأصغر الأعلى كلفةً من الناحية التشغيلية، للارتقاء بالربحية والكفاءة معاً. برهنت وحدة أعمال الغسيل في مدينة الملك عبد الله الاقتصادية على قدرتها التشغيلية بإنتاج 64 طنّاً في 24 ساعة، متخطيةً سعتها المخططة (42.5 طنّاً). كما ارتفع متوسط الكمية اليومية بشكلٍ ملحوظٍ من 36.9 طنّاً عام 2023 إلى 46.6 طنّاً في 2024، مُظهراً كفاءةً تشغيليةً أعلى. تمكنت الوحدة من خفض متوسط التكلفة لكل كيلوجرام غسيل عام 2024. لا يعزز هذا الإنجاز السيطرة التشغيلية فحسب، بل يدعم الحفاظ على جودة الخدمة في الوقت نفسه. -
أبرز الإنجازات التشغيلية
معالجة 64 طنّاً خلال 24 ساعة
(مقابل قدرة مُقدّرة بـ 42.5 طنّاً)استهلاك 3.5 لترات ماء/كجم (انخفاضٌ من 8 لترات)
متوسط حجم يومي 46.6 طنّاً عام 2024 (مقارنةً بـ 36.9 طنّاً عام 2023)
-
التميّز التشغيلي والتحديات
رغم تحقيق فائضٍ في الإيرادات بنسبة 12% عن الميزانية المستهدفة، واجهت الوحدة تحدياتٍ في التنبؤ بالزيادات المفاجئة في الطلب، ما قاد أحياناً إلى تشغيلٍ يفوق القدرة بنسبة 152% ورفع التكاليف التشغيلية.
وللتعامل مع هذه التقلّبات، تركز عمليات الغسيل على:
اختيار العملاء الاستراتيجي: توسعة المعدات: تفضيل الحسابات الكبرى المستقرة في مجالي الضيافة والرعاية الصحية بدلاً من الحسابات الأصغر ذات المتطلبات العمالية الكبيرة. تُجرى حالياً عمليات تركيب مرحلية بهدف رفع الطاقة الاستيعابية إلى أكثر من 55 طناً يومياً قبل نهاية العام.

نطاق العمليات