استجابةً لتنامي المنافسة في السوق، عزّز قطاع تموين الرحلات الجوية أساليبه في التفاعل مع العملاء بهدف توطيد الولاء وبناء علاقاتٍ مستدامة.

ويقوم على رأس هذه الجهود دور إدارة الحسابات الرئيسة، الذي يضمن توفير دعمٍ مخصص، وتفاعلاتٍ مصمّمة وفق احتياجات كل عميل، وتحسيناتٍ استباقيةٍ في الخدمة. ولا تهدف هذه المبادرات إلى الاحتفاظ بالعملاء فحسب، بل تسعى أيضاً لإثراء تجربتهم عبر التفاعل الشخصي والحلول السريعة.