أدوات إستراتيجية لنجاح التنويع
التبسيط – المرونة – التكامل
العمليات
- إيجاد بيئة عملٍ داعمة تشجّع على التعاون والالتزام وروح الملكية المشتركة.
- تكريم وتطوير ثقافة التعاون والمسؤولية المشتركة.
- تصميم وتنفيذ نظام إدارة المهارات والكفاءات.
الابتكار – التجربة – الولاء
العملاء
- تحسين تجربة العميل وخدمات العناية بهم عبر وضع بروتوكولٍ لإدارة الشكاوى.
- تعزيز الجودة من خلال وضع معايير مرجعية لقطاع تموين الرحلات الجوية، وقطاع الضيافة المتكاملة، وقطاع فنون الطهي.
النمو – التنويع – الربح
الجانب المالي
- تنمية الإيرادات واستقطاب عملاء طيرانٍ جدد.
- تحسين نفقات التشغيل ورفع مستويات الربحية.
التعاون – الكفاءة – الفريق
المنظومة المؤسسية
- تنفيذ نظام معلوماتٍ متكاملٍ ومؤتمتٍ على مستوى الشركة لإدارة تدفق الأعمال.
- التحوّل الرقمي لعملياتنا، بما في ذلك الجوانب التشغيلية.
- تبسيط العمليات الداخلية من خلال تطبيق ثقافة الإدارة الكفوءة في جميع الأعمال كافة.
- أتمتة العمليات للاستفادة من مكاسب الإنتاجية والجودة.
تعزيز التحديث وثقافة الكفاءة مع حوكمة واضحة
التركيز على الابتكار والقيمة المضافة لتطوير تجربة العملاء ورفع مستوى ولائهم
تسريع وتيرة النمو المربح والمتنوع، واقتناص المشاريع الكبرى لزيادة عوائد المساهمين
التمكين عبر التعاون وبناء القدرات لضمان فريقٍ كفؤٍ ومتفاعل
مواءمة رؤية المملكة ۲۰۳۰